为进一步优化花都区严重精神障碍患者救治救助体系，确保救助措施精准高效落实，并巩固医疗机构与属地镇街的协同联动，花都区委政法委联合广州圣泉医院，近期开展了关于严重精神障碍患者送院诊治的回访调研工作。

调研期间，区委政法委、各镇街平安法治办、派出所与广州圣泉医院共同举办了十场座谈交流会。 会议聚焦患者出入院衔接、特殊患者送院管控、住院期间病情动态通报、应急处理机制、出院报备及出院后康复与疗效评估体系、长效针剂接种效果评估及反馈等核心议题，进行了全面而深入的探讨。

走访过程中，各职能部门对广州圣泉医院在医疗服务质量、沟通衔接效率、24小时不间断服务、提供公益性专业服务等方面给予了高度评价，并基于工作实践，针对夜间入院流程、在院患者会诊转诊流程、出院上报流程等方面，提出了富有建设性的意见。

经过回访和意见收集后，广州圣泉医院迅速响应，对各部门提出的建议进行逐一研讨，对严重精神障碍患者的诊疗收治流程进行了全面而细致的优化。同时，医院还优化服务架构，为每个镇街配备了专职对接人员，进一步细化服务内容、提升服务质量、提高沟通效率，有效强化了医院与属地镇街的联动协作机制。

展望未来，广州圣泉医院将在上级部门的指导下，持续优化服务流程、提升服务水平、加强与各职能部门的沟通协调、有效完成严重精神障碍患者的救治救助工作，为花都区精神卫生事业的发展贡献力量，为构建平安花都、和谐花都、幸福花都添砖加瓦。