医师节刚刚过去,
圣泉医生们的工作也如常进行
本期收集了最新一期的医患故事
向大家呈现圣泉的“圣心仁术”
1.锦旗满墙的管主任
圣泉的伙伴们都知道,管主任是内科的“定海神针”,不论是查房时的教学,还是给医生护士们上课,亦或是平时的小病小痛,找管主任准没错~
同样的,管主任在患者心中也有良好声誉和口碑,赢得了很多患者的认可。如果去到管主任的办公室,会发现来自患者的锦旗“塞”满了墙壁↓↓↓
这期间,管主任又持续收到了好几位患者赠送的锦旗。这些锦旗,传递的不仅是患者的感激之情,也是对管主任工作辛勤付出的赞许和肯定。
2.一位特别的家属
下面这位患者家属可以说是很特别了,一是因为他在信开头写到了“广州圣泉医院党委”,可见其格局和素养;二是他的高龄,82岁的老人仍然有如此清晰的逻辑,我们还从他的信中读出了汤先生一家乐观积极的生活态度,这些无不在触动着帮助他们的医生护士们。
一位康复病友毕先生表示,他在住院期间遇到了一些烦恼的事情,但在病区医生的开导下逐渐好转。同时也曾经饱受药物反应的影响,在医生的细心调整下,给他换了药物反应小的药,毕先生感觉药物反应好了很多。为此,他非常感谢三区的况医生和其他医生,特别送来了锦旗和手写的感谢信。
3.高情商处理红包的办法
我们都知道,恪守医德是医者的初心,拒收红包是敬业守德的表现。那么发生在圣泉门诊的“收下”红包一幕,就是丢失医德的表现吗?原来,一位康复病友陈先生曾经住院期间是徐堂辉医生主管的病人,如今他出院后各方面恢复的非常良好,生活与普通人无异,也即将迎来自己的幸福。在门诊复诊时,陈先生感念徐堂辉医生的耐心帮助,特别坚持塞给徐医生红包,还塞了两次。徐医生为了避免尴尬,收下红包后转交到患者住院账上,为徐医生的崇高医德和高情商点赞!
其实还有很多没有展示的故事……这些故事里的感动和来自康复者的回馈,不仅是对医护工作者的肯定和赞扬,也是激励着他们不断前行的动力。为了不负这些信任和肯定,圣泉的医生护士们在前进的道路上将更加全力以赴,坚定为患者提升服务质量的信念。